CRM Projekt- und Prozesskoordinator (w/m/d)

CRM Projekt- und Prozesskoordinator (w/m/d)

670 Mitarbeitende an 18 Standorten und über 65 Jahre Erfahrung - Assmann Beraten + Planen gehört zu den führenden international tätigen Planungs- und Beratungsgesellschaften in Deutschland. Wir realisieren mit Leidenschaft Großprojekte wie Flughäfen, Sportstätten und Verwaltungsgebäude.

Ihr Wirkungsfeld

  • Koordination und Weiterentwicklung des CRM-Systems und der zugehörigen Prozesse
  • Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Key-Usern und Ansprechpartnern innerhalb der BKW-Gruppe
  • Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung fachlicher Anforderungen sowie Koordination der Umsetzung
  • Planung und Moderation regelmäßiger Abstimmungen und Workshops mit den Fachbereichen
  • Begleitung von Systemanpassungen sowie Koordination von Fehlern und Optimierungsbedarfen
  • Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung des CRM-Systems sowie bei der Integration weiterer Gesellschaften
  • Koordination und fachliche Begleitung der Key- und Power-Key-User
  • Weiterentwicklung von Reporting- und Auswertungsmöglichkeiten, insbesondere mit Power BI

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil, gleichzeitig eignet sich die Position auch für engagierte Berufseinsteiger
  • Erfahrung im Bau-, Architektur- oder Planungsumfeld von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics 365) bzw. gutes Verständnis für CRM-gestützte Geschäftsprozesse
  • Kenntnisse in Power BI sowie Erfahrung mit Reporting und Datenanalyse von Vorteil
  • Verständnis für digitale Systeme und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in konkrete Systemanforderungen zu übersetzen
  • Erfahrung in der Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen verschiedener Fachbereiche und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
  • Hohe Software-/IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
  • Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Koordinations- und Moderationsfähigkeit

Wir wünschen keine Anfragen von Personaldienstleistern.

Als leistungsstarker Arbeitgeber bieten wir:
  • leistungs- und marktgerechte Vergütung
  • flexible Arbeits- und MW-Modelle
  • maßgeschneiderte Weiterbildungs- & Karrieremöglichkeiten
  • umfassendes Gesundheitsmanagement
  • fachliche Vielfalt

Im Überblick

  • Firma Assmann Beraten + Planen GmbH
  • Arbeitsorte Dortmund, Hamburg, Leipzig
  • Pensum Mind. 30 Wochenstunden
  • Berufsfeld Weitere
  • Anstellungsart Unbefristeter Vertrag
  • Referenznummer S-27739

Sinnvolle Tätigkeit Wir leisten einen wertvollen Beitrag für Gesellschaft und Umwelt. Gemeinsam gestalten wir Lebensräume mit Zukunft, in denen Menschen gerne leben und arbeiten.
Vergütung & Sozialleistungen Unsere Mitarbeitenden erhalten eine leistungs- und marktgerechte Vergütung sowie eine am Jahresergebnis orientierte Gewinnbeteiligung und Sonderzahlungen.
Arbeitszeit & Urlaub Work-Life-Balance zählt: Wir bieten eine 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitsmodelle, bezahlte Überstunden und bis zu 30 Tage Urlaub für unsere Mitarbeitenden.
Karriere & Weiterbildung Auf Basis von regelmäßig stattfindenden Gesprächen bieten wir unseren Mitarbeitenden individuelle Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten.
Familie & Beruf Für bessere Vereinbarkeit von Beruf & Familie: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Work-Modelle und Sabbaticals ermöglichen unseren Mitarbeitenden mehr Freiraum.
Arbeitssicherheit & Gesundheit Für Gesundheit & Wohlbefinden: Wir bieten interne Fitnessangebote, Bike-Leasing und ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze für unsere Mitarbeitenden.
Weitere Vorteile Bezuschusste Altersvorsorge, Job-Ticket und ein Umfeld voller unternehmerischer Freiheit und Vielfalt – einige der vielen Vorteile für unsere Mitarbeitenden.

Für einzelne Stellen (z.B. befristete Anstellungen) können abweichende Anstellungsbedingungen gelten.

Arbeitsort

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Über uns

Wir sind eine der führenden, international tätigen Planungs- und Beratungsgesellschaften in Deutschland und gestalten Räume in den Tätigkeitsbereichen Leben, Arbeiten, Produktion und Infrastruktur. Unsere interdisziplinären Teams realisieren anspruchsvolle Projekte im Hochbau sowie in vielfältigen Bereichen der technischen Planung. Assmann Beraten + Planen ist ein Unternehmen des BKW Engineering – Network of Excellence® – dem größten Zusammenschluss unabhängiger Ingenieur-, Architektur- und Gutachterbüros in der DACH-Region.

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Wir leben in der BKW Gruppe eine Willkommenskultur, die alle Menschen einschliesst. Bei uns sind alle willkommen, unabhängig von Faktoren wie Alter, Geschlecht, sozialer oder ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Sprache, sexueller Orientierung und Identität oder Religion.

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